Les vêtements sont-ils vraiment en bon état ?

Oui. Nous proposons uniquement des pièces en excellent état, soigneusement sélectionnées et contrôlées à la main. Notre exigence est simple : ne proposer que des vêtements que nous serions heureux de faire porter à nos propres enfants.

Les vêtements sont-ils propres ?

Oui. Tous les articles sont lavés avec une lessive spécialement adaptée aux bébés, pour garantir douceur et sécurité.

Comment connaître l’état exact d’un article ?

Chaque pièce est photographiée et décrite avec précision, afin de vous permettre d’acheter en toute confiance.

Pourquoi acheter des vêtements bébé de seconde main ?

Parce que les vêtements de bébé sont portés très peu de temps. La seconde main permet d’accéder à de belles marques à prix plus doux, de consommer de manière plus responsable et de prolonger la vie de pièces de qualité.

Comment choisir la bonne taille ?

La taille indiquée correspond à celle du fabricant. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous aidons avec plaisir.

Comment vendre les vêtements de mon enfant ?

C’est simple : vous remplissez notre formulaire, nous analysons votre sélection, nous vous confirmons les articles retenus, puis vous envoyez les vêtements ou les déposez. Nous vous accompagnons à chaque étape.

Pourquoi vendre avec Les Histoires ?

Parce que vous gagnez du temps et simplifiez tout le processus : vous pouvez vendre plusieurs articles en une seule fois, sans échange avec des acheteurs et sans négociation. Nous sélectionnons, préparons et valorisons chaque pièce avec soin, pour lui offrir une nouvelle histoire.

Où puis-je déposer mes articles ?

Vous pouvez envoyer vos articles par colis ou les déposer à La Tour-de-Peilz.

Qui paie les frais d’envoi ?

Les frais d’envoi des articles pour la revente sont à la charge du vendeur.

Quels types de vêtements reprenez-vous ?

Nous sélectionnons uniquement des vêtements bébé et enfant de qualité, en excellent état et issus de marques désirables. Les autres vêtements peuvent être acceptés pour don.

Que deviennent les articles non retenus ?

Deux options sont possibles : le retour à vos frais ou le don à une association.

Comment suis-je payé(e) ?

Le paiement est effectué par virement bancaire ou TWINT, dans un délai de 7 jours après réception et validation des articles.

Comment garantissez-vous la qualité ?

Chaque pièce passe par un processus rigoureux de sélection, de contrôle, de lavage et de préparation. Seuls les articles répondant à nos standards premium sont proposés.

Quels sont les modes de livraison ?

Nous proposons le retrait gratuit à La Tour-de-Peilz, ainsi que la livraison à domicile via la Poste suisse.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite en retrait à La Tour-de-Peilz. La livraison à domicile coûte 3,40 CHF pour les petits articles et 7,50 CHF pour les envois standards. Elle est offerte dès 100 CHF d’achat.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont livrées en 2 à 3 jours ouvrés via la Poste suisse. Un lien de suivi est envoyé après l’expédition.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client.

Quand suis-je remboursé ?

Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article retourné.

Häufige Fragen

Hast du eine Frage zum Kauf oder Verkauf von Baby-Secondhandkleidung in der Schweiz? Hier findest du alles Wichtige zu Qualität, Lieferung, Rückgaben und unserem Ankaufservice.

Jedes Stück wird mit Sorgfalt ausgewählt, gereinigt und ist bereit, ein neues Kapitel zu schreiben 🤍

Bei les histoires einkaufen

Ja. Wir bieten ausschließlich Stücke in ausgezeichnetem Zustand an, die sorgfältig ausgewählt und von Hand geprüft werden. Unser Anspruch ist einfach: nur Kleidung anzubieten, die wir mit gutem Gefühl auch unseren eigenen Kindern anziehen würden.

Ja. Alle Stücke werden mit einem speziell auf Babykleidung abgestimmten Waschmittel gereinigt, um Sanftheit und Sicherheit zu gewährleisten.

Jedes Stück wird sorgfältig fotografiert und präzise beschrieben.

So kannst du mit Vertrauen auswählen.

Weil Babykleidung nur für kurze Zeit getragen wird.
Secondhand ermöglicht dir:

schöne Marken zu einem sanfteren Preis zu wählen
bewusster zu konsumieren
die Lebensdauer hochwertiger Stücke zu verlängern

Die angegebene Größe entspricht der des Herstellers.

Wenn du unsicher bist, melde dich gerne bei uns, wir helfen dir mit Freude weiter.

Mit les histoires verkaufen

Es ist ganz einfach:

Du füllst unser Formular aus
Wir prüfen deine Auswahl mit Sorgfalt
Wir bestätigen dir die ausgewählten Stücke
Du versendest die Kleidung oder gibst sie ab

Wir begleiten dich bei jedem Schritt 🤍

Du kannst sie:

per Paket versenden
in La Tour-de-Peilz abgeben

Die Versandkosten liegen beim Verkäufer.

Wir wählen ausschließlich:

Baby- und Kinderkleidung
von schöner Qualität
in ausgezeichnetem Zustand
von ausgewählten Marken

👉 Andere Stücke können für eine Spende an eine Organisation angenommen werden.

Du hast zwei Möglichkeiten:

Rücksendung auf deine Kosten
oder eine Spende an eine Organisation

Der Preis hängt ab von:

der Marke
dem Zustand
der Nachfrage

Wir bieten eine faire Bewertung, im Einklang mit unserer sorgfältigen Auswahl.

Die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung oder TWINT, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Bestätigung der Artikel.

Weil du Zeit gewinnst und der gesamte Ablauf einfacher wird:

du kannst mehrere Stücke auf einmal verkaufen
kein Austausch mit Käufern
keine Verhandlungen

Wir wählen, bereiten und präsentieren jedes Stück mit Sorgfalt, um ihm ein neues Kapitel zu schenken 🤍

Qualität & Engagement

Jedes Stück durchläuft einen sorgfältigen Prozess:

Auswahl
Kontrolle
Reinigung
Vorbereitung

Nur Artikel, die unseren Qualitätsansprüchen entsprechen, werden angeboten.

Wir schenken sorgfältig ausgewählten Kleidungsstücken ein neues Kapitel – für einen bewussteren Konsum, mit mehr Sinn und Sanftheit.

In der Schweiz 🇨🇭
Ein lokaler, menschlicher und engagierter Ansatz.

Lieferung & Rückgaben

Kostenlose Abholung in La Tour-de-Peilz
Lieferung nach Hause über die Schweizerische Post

3,40 CHF für kleine Artikel
7,50 CHF für Standardversand
Kostenloser Versand ab 100 CHF

Deine Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und anschließend innerhalb von 2 bis 3 Werktagen mit der Schweizerischen Post geliefert. Nach dem Versand erhältst du einen Tracking-Link, um dein Paket zu verfolgen.